Doprava a platba

 Platební podmínky, ceny zboží a dodání zboží

  • Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
    • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č 507970145/2010, vedený u Fio banky a. s.,
    • v hotovosti při osobním odběru.
  • Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
  • V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
  • V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
  • Pro online platby je využívána platební brána Comgate. Poskytovatelem je společnost ComGate Payments a. s. Jedná se o licencovanou Platební instituci pod dohledem ČNB. Realizované platby skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
  • Platba kartou - nejpoužívanější a nejrychlejší platební metoda. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.  Do rozhraní brány Comgate je zadáno číslo karty, datum platnosti a třímístný kód CCV. Následným potvrzením je realizována požadovaná platba
  • Bakovní převody
    • Online bankovní převod -  je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady.
    • Standaradrdní bankovní převod - Klasický bankovní převod je způsob platby, při němž zákazník provádí platbu z prostředí internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musí vyplnit ručně. Platbu si však může ulehčit pomocí QR kódu. 
  • Reklamace a dotazy ohledně k platbám:
  • Prodávající může od kupujícího požadovat zálohu. Tato částka však nemůže být vyšší než 50 % kupní ceny. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
  • Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin
  • Doprava zboží
    • Není-li domluveno jinak, doprava zboží probíhá pouze na území České republiky.
  • Dopravní služby zajišťující přepravu produktů:
    • Česká pošta za cenu 80 - 200,- dle velikosti a váhy produktu,
    • Zásilkovna s.r.o za cenu 90 - 200,- dle velikosti a váhy produktu.
    • GLS - 100,-
  • Zboží je kupujícímu dodáno:
    • na adresu určenou kupujícím objednávce,
    • osobním odběrem na vzájemně domluveném místě mezi prodávajícím a kupujícím v rámci města Liberec, popřípadě na jiném místě po oboustranné dohodě.
  • Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
  • Termíny expedice zboží:
    •  expedice produktů, které jsou dostupné ihned, probíhá do 2 pracovních dnů od připsání platby. Termíny expedice zboží, které bude vytvářeno dle zákazníkových požadavků, se pohybují v rozmezí 1 – 4 týdnů v závislosti na náročnosti výroby jednotlivého výrobku. Dodací lhůta je v převážné většině obednávek do 1 týdne. Ideální je mi zavolat. O termínu expedice je kupující vždy informován.
  • Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
  • Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
  • Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
  • Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.
  • Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.
  • Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.